Informações de Entrega

Na Cloud Store, enviamos os nossos produtos para clientes em todo o mundo com segurança e acompanhamento durante todo o processo.

Processamento do Pedido

Após a realização da compra, o seu pedido passará pelas etapas de conferência, separação, embalagem e preparação para envio.

O prazo de entrega começa a contar somente após a confirmação do pedido pela nossa equipe, realizada após a confirmação do pagamento.

O tempo de processamento é de até 2 dias úteis.

Prazo de Entrega

Realizamos envios para todo o mundo.

O prazo estimado de entrega é de 15 a 20 dias úteis, podendo variar de acordo com o país de destino, a transportadora responsável, procedimentos alfandegários ou outros fatores externos.

Entrega Expressa em Lisboa

Para clientes localizados em Lisboa, alguns produtos estão disponíveis para entrega entre 1 e 3 dias úteis, mediante consulta de estoque.

Caso o produto esteja disponível para envio imediato, o prazo reduzido será aplicado.

Rastreamento do Pedido

Assim que o pedido for enviado, você poderá acompanhar a sua encomenda diretamente em nosso site.

Basta acessar a aba "Rastreio" e inserir as informações solicitadas para visualizar a localização e o status atualizado do seu pedido em tempo real.

Informações Importantes

• Os prazos informados são estimativas e passam a contar após a confirmação do pedido pela loja, realizada após a aprovação do pagamento.
• Em períodos de alta demanda, feriados ou processos alfandegários internacionais, o prazo poderá sofrer pequenas alterações.
• Caso tenha qualquer dúvida sobre o seu pedido, nossa equipe de atendimento estará sempre disponível para ajudar.